Итальянские Каникулы

От 1165 EUR

Bonjour Paris

От 818 EUR

Shopping in London

От 780 EUR

Лондон королевский

От 1008 EUR

Лондон - Эдинбург

От 1500 EUR

Стамбул
от $262

Быстрый поиск авиабилетов
Быстрый поиск тура
Туры
Отели
Авиабилеты
Автомобили
Главная Авиапассажирам Информация для пассажира

Информация для пассажира

Документы

Официальную информацию о документах Вы можете получить только в консульстве той страны, в которую летите. Пассажир несет ответственность за надлежащее оформление документов, соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории (через) или на территорию которой осуществляется перевозка. Отправляясь в авиапутешествие, не забудьте взять с собой загранпаспорт c визой (если Вы вылетаете за пределы Азербайджанской Республики) или удостоверение личности (по территории Азербайджанской Республики), авиабилет — бумажный или электронный (маршрут-квитанцию) и другие документы, необходимые для въезда/выезда в/из страны.

Класс обслуживания

В зависимости от стоимости авиабилета пассажиры обслуживаются в основном по трем классам: первому, бизнес и экономическому. Такая классификация принята в большинстве международных авиакомпаний.

Билет первого класса позволит Вам испытать все прелести комфортного перелёта. Вам предложат разнообразное меню, спиртные и безалкогольные напитки без ограничений. Кроме того, в аэропорту выделяется отдельная стойка для регистрации, а в зале ожидания первого класса вас ждут бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки и закуски. Посадка и высадка из самолета вам обеспечена в первую очередь.

В бизнес-классе уровень сервиса тоже на высоком уровне, расстояние между креслами увеличено, разнообразное меню, включая хорошие вина - всё помогает Вам чувствовать себя комфортно во время полёта.

Пассажирам экономического класса предоставляются кресла и питание в соответствии с европейским стандартом, включая вино, соки и безалкогольные напитки в зависимости от времени вылета, длительности и маршрута полета.

Заказ Специального Питания

Предоставляя услугу заказа специального питания Авиакомпании стремятся не только, чтобы каждый пассажир чувствовал себя специальным гостем на борту самолета, но и чтобы каждое путешествие оставалось незабываемым. Если у Вас есть специальные потребности, во время процедуры бронирования или, по меньшей мере, за 24 часа до отправления Вашего рейса согласно расписанию, Вы можете запросить особое питание, и Авиакомпания либо подтвердит Ваш запрос, либо сообщит о невозможности предоставления такой услуги. Пожалуйста, всегда предупреждайте заранее, если у Вас аллергия на некоторые продукты.

Какие места выбирать в самолете

Полет - вещь утомительная, поэтому удачный выбор места в салоне немаловажный момент. В салонах первого и бизнес классов особой разницы между местами не имеется. Чего нельзя сказать об экономическом классе. Идеальным вариантом был бы заказ места еще на это покупки билета. Сотрудник турагентства почти всегда поможет Вам в этом. Одна есть авиакомпании, которые не предоставляют услугу предварительного бронирования места в самолете.

Выбор места в самолете в многом зависит от предпочтений пассажира. Есть пассажиры любители занять место возле иллюминатора. Другие предпочитают места у прохода. Специалисты уверяют, что у крыла меньше укачивает, а самые безопасные места в хвосте.

Регистрация на рейс

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила по срокам начала и завершения регистрации на рейс. В большинстве случаев регистрация начинает за 2 часа до вылета рейса и завершается регистрация за 40 минут до вылета. Обязательно уточните эти сроки при оформлении билета. В случае опоздания на регистрацию авиакомпания оставляет за собой право распорядиться вашим местом по своему усмотрению.

В случае если Вы все-таки опоздали на регистрацию, то дальнейшая судьба Вашего билета будет полностью зависеть от тарифа, по которому Вы его приобрели. В большинстве авиакомпаний билеты, приобретенные по первому или бизнес классу можно перебронировать без штрафа на другую дату. Если же Вы приобрели билет по самому дешевому или льготному тарифу, то билет просто аннулируется. Однако ряд авиакомпаний позволяет перебронировать даже такой билет. При этом конечно придется произвести доплату.

Аэропортовые сборы (таксы)

Аэропортовый сбор (такса) - это некая сумма, взимаемая аэропортом, государственными или муниципальными органами, или другими организациями с пассажира, включаемая в билет. Каждая такса имеет свое название и назначение, и часто в одном аэропорте взимается несколько сборов.

Сколько же составляют аэропортовские сборы?

Сумма такс зависит от множества факторов. Авиакомпания, аэропорт транзита, промежуточные остановки, тип маршрута и другие факторы. Таксы всегда публикуются в местной валюте и на момент выписки конвертируются в валюту выписки билета по курсу на день покупки билета. Таким образом, точную сумму аэропортовских сборов можно определить только на момент выписки билета. Величина такс в ряде случаев может достигать стоимость тарифа на авиабилет. 

Транзиты и трансферы

Очень часто возникает ситуация когда долететь из одного города в другой невозможно беcпосадочным перелетом. Иногда это может быть посадка с необходимости дозаправить самолет. А в других случаях это может быть необходимость для пассажира сменить один рейс на другой и продолжить свое путешествие совершенно иным рейсом. 

Транзит -  после посадки дальнейшая перевозка осуществляется той же авиакомпанией и под тем же номером рейса.

Трансфер - после посадки дальнейшая перевозка осуществляется под другим номером рейса, при этом авиакомпания может быть как та же, так и совершенно другая.

Регистрация багажа

Если ваш перелет состоит из одного прямого рейса, то проблем не возникает. Если ваше путешествие состоит из стыковочных перелетов, то судьба багажа зависит от купленного билета.  В случае покупки билета у одной авиакомпании ваш багаж регистрируется в аэропорту вылета сразу на весь маршрут. При этом в аэропорту. где происходит пересадка. сотрудники этой авиакомпании ответственны за перегрузку багажа с одного рейса на другой. Если же Вы летите рейсами разных авиакомпаний, то ответственность за получение багажа и его регистрацию в аэропорту пересадки ложится полностью на Вас.

Весь багаж, в том числе и тот который Вы хотите взять с собой в салон как ручную кладь, должен быть предъявлен персоналу авиакомпании при регистрации на рейс.  

Потерянный багаж

К сожалению, стопроцентную гарантию сохранности вашего багажа не может дать ни одна авиакомпания в мире. В связи с этим необходимо иметь в виду следующее: никогда не оставляйте документы и деньги в сдаваемом багаже. Пассажир имеет возможность до вылета заявить ценность багажа и оплатить дополнительный сбор. В случае утери или повреждении багажа необходимо до выхода из зала прибытия обратиться в соответствующую службу.

Опасные предметы

Строго запрещённые предметы в вашем багаже:

- Радиоактивные
- Газ
- Взрывоопасные
- Фейерверк
- Яд
- Вещества, подверженные коррозии
- Магниты

Предметы, которые разрешено сдавать в багаж, но строго воспрещено вносить в салон

- Снаряжение
- Холодное оружие
- Огнестрельное оружие

В большинстве авиакомпаний, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Ограничение распространяется на:
- воду и другие напитки, супы, сиропы;
- кремы, лосьоны и масла;
- духи;
- спреи;
- гели, включая гели для волос и для душа;
- содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты;
- пасты, включая зубные;
- смеси жидких и твердых веществ;
- тушь;
- любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл.

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только:

- детское питание, необходимое во время полета;
- необходимые во время полета лекарства (в оригинальной упаковке с прилагаемыми медицинскими справками, удостоверяющими необходимость данного препарата для пассажира, или выписанными рецептами с указанием имени пассажира) 
- напитки и духи, приобретенные в расположенных в аэропортах и на борту воздушных судов магазинах беспошлинной торговли. Если они проданы в специально опечатанной упаковке, не нарушайте ее целостность до прохождения досмотра — в противном случае содержимое упаковки может быть конфисковано при досмотре на пункте специального контроля. 

Уважаемые пассажиры, при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас могут попросить доказать необходимость этих предметов и веществ в полете.

Использование электронного оборудования на борту самолета

Чтобы не создавать помехи для работы навигационных устройств самолета, в целях безопасности полета пользоваться мобильными телефонами запрещено в течение всего полета.

В целях обеспечения безопасности полетов, пассажирам запрещается использовать:
В течение всего полета:
- радиотелефоны;
- радиоприемники;
- радиопередатчики;
- игрушки с дистанционным управлением;
- беспроводные сетевые устройства.

Во время руления, взлета, набора высоты, снижения и посадки самолета:
- портативные компьютеры;
- переносные компьютерные принтеры;
- видеокамеры, кинокамеры;
- воспроизводящие устройства (магнитофоны, проигрыватели компакт-дисков и кассет, другие лазерные приборы);
- фотоаппараты, фотокамеры;
- электронные игрушки;

Отели дня
Barcelo Emperatriz
AZN 245.98
Lopez De Hoyos 4, Madrid
Regina
AZN 191.7
Rooseveltplatz 15, Vienna
Kastens
AZN 107.36
Jurgensplatz 52, Dusseldorf
Hilton Frankfurt
AZN 220.44
Hochstrasse 4, Frankfurt
Hotel Gracery Ginza
AZN 232.33
7 10 1 Ginza Chuo Ku, Tokyo
Le Palais
AZN 295.6
U Zvonarky 1, Prague
Hotel Saint Nicolas
AZN 104.21
Rue Marche Aux Poulets 32, Brussels
Asrin Business Hotel
AZN 106.11
Izmir Cad. Elgun Sok. No: 6 Kzlay, Ankara
Mercure Hotel Stuttgart Airport Messe
AZN 142.11
Eichwiesenring 1 1, Stuttgart
The Duke Hotel
AZN 184.21
Via Archimede 69, Rome
Cвязаться с нами
Новости
7 Апреля
Презентация туристической компании China-EdenTravel

5-го апреля при организационной поддержке туристической компании SilkWay Travel состоялась презентация туристической компании "China-EdenTravel", представляющие широкий ассортимент туристических услуг на о. Хайнань, КНДР.

9 Марта
Новруз – празднование весны

Обычаи и традиции

15 Февраля
Возврат НДС с покупок в течение 48 часов

TaxFree4U
Используйте cпециальный промокод SW и получите 5 € в подарок при первом возврате. 

Все новости